Netiquette Koj Yuav Tsum Paub
Thaum txhua tus siv email rau tsawg kawg ib txhia lag luam kev sib txuas lus txhua lub hlis, peb ib txhia yuav siv email ua ib qho cuab yeej txhua hnub los ua peb txoj haujlwm haujlwm. Peb yuav siv email los sib txuas lus nrog cov neeg muas zaub, cov pab pawg, cov neeg ua haujlwm, thiab cov neeg ua haujlwm tshiab los yog cov neeg ua haujlwm tshiab. Thiab yog, cov neeg no yuav txiav txim rau peb los ntawm peb qhov kev muaj peev xwm kawm ntaub ntawv meej thiab kev sau ntawv.
Email etiquette, los yog 'netiquette', tau nyob ze rau 27 xyoos hauv World Wide Web. Netiquette yog ib co txheej txheem ntawm kev txais tos dav dav rau kev qhia kev hwm thiab kev txawj ntse hauv koj tus email. Tu siab, muaj cov tib neeg uas tsis tau siv lub sijhawm los kawm qhov email netiquette rau cov chaw lag luam. Txawm hais tias mob heev: muaj cov neeg uas ua tsis zoo rau email netiquette nrog lub xoob thiab kev tawm tsam ntawm cov ntawv nyeem.
Tsis txhob cia ib tus email uas tsis zoo siv tua koj tus kheej nrog ib tug neeg lossis ib qho chaw ua haujlwm lossis muaj peev xwm ua haujlwm. Ntawm no yog cov cai ntawm email netiquette uas yuav pab tau koj zoo, thiab txuag koj txaj muag nyob rau hauv chaw ua haujlwm.
01 ntawm 10
Ntxig tus email chaw nyob raws li qhov kawg koj tau ua ntej xa.
Qhov no zoo li counter-intuitive, tab sis qhov no yog zoo heev daim ntawv. Koj tos kom txog thaum kawg ntawm koj qhov kev sau ntawv thiab kev sau ntawv ua ntej koj ntxiv email chaw nyob (es) mus rau lub email header. Cov txheej txheem no yuav cawm tau koj qhov kev txaj muag ntawm cov lus xa tawm sai dhau los ua ntej koj tau ua tiav koj cov ntsiab lus thiab kev nyeem ntawv.
Qhov no yog qhov tseem ceeb rau email ntev uas muaj cov ntsiab lus tseem ceeb, xws li xa tawm haujlwm, teb cov lus nug, lossis txuas lus tsis zoo rau koj pawg. Nyob rau cov xwm txheej no, deferring email chaw ntxiv kev ruaj ntseg thaum koj xav tawm ntawm koj tus email mus ib ntus kom sau koj cov kev xav thiab xyaum ua koj cov lus hauv koj lub siab.
Yog tias koj tab tom teb rau ib qho email, thiab koj xav txog cov ntsiab lus muaj qhov kev xav tau, ces rho tawm tus neeg xa email chaw nyob ib ntus kom txog rau thaum koj npaj xa, thiab tom qab ntawd ntxiv qhov chaw nyob rov qab. Koj tuaj yeem hlais-thiab-muab tshuaj rau tus neeg tau txais kev pabcuam email rau hauv cov ntaub ntawv hauv Notepad lossis OneNote page, sau email, thiab mam li txiav-thiab-tso tawm email chaw nyob.
Ntseeg peb rau qhov no: ib daim ntawv dawb paug nyob rau hauv thaum sau tus neeg tuaj yeem txuag koj txoj kev tu siab ib hnub!
02 ntawm 10
Tshawb xyuas seb koj xa email rau tus neeg tseeb.
Qhov no tseem ceeb heev yog tias koj ua hauj lwm hauv ib lub tuam txhab loj los yog tseem fwv fab haujlwm. Thaum koj xa email mus rau 'Mike' los yog 'Heather' los yog 'Mohammed', koj tus software email yuav xav twv seb hom chaw nyob twg rau koj. Cov npe nrov zoo li cov no yuav muaj ntau cov qhab nia nyob hauv koj qhov chaw nyob hauv phau ntawv , thiab koj tuaj yeem xa ib qhov khau khiab tom qab rau koj tus thawj tswj hwm, lossis ib qho lus teb rau cov tib neeg sau cia.
Ua tsaug rau # 1 netiquette txoj cai saum toj no, koj twb tshuav nyob rau thaum kawg, yog li triple-checking tus neeg tau txais kev pab tus email yuav tsum mus ntseeg nkaws li koj cov kauj ruam kawg ua ntej xa!
03 ntawm 10
Tsis txhob 'Teb rau Txhua Tus', tshwj xeeb tshaj yog rau cov lag luam loj.
Thaum koj tau txais ib tsab xov xwm xa mus rau ntau tus neeg, nws txawj ntse kom tsuas teb rau sender. Qhov no yog qhov tseeb tshaj yog tias nws yog ib lub tuam txhab tshaj tawm nrog cov khoom faib loj.
Piv txwv: tus neeg saib xyuas dav hlau xa tag nrho lub tuam txhab txog kev nres tsheb nyob rau sab qab teb, thiab nws nug cov tib neeg hwm cov lej thiab them nqi rau cov neeg ua hauj lwm them. Yog tias koj nyem 'teb rau txhua tus' thiab pib tsis txaus siab tias lwm tus neeg ua hauj lwm khawb koj lub tsheb thiab khawb koj cov xim, koj yuav ua rau koj txoj haujlwm nce qib los ua lub tuam txhab shmuck.
Tsis muaj leej twg xav tau txais cov lus uas tsis siv rau lawv . Txawm li ntawd los, tsis muaj leej twg zoo siab rau cov lus tsis txaus siab rau pawg los yog hnov txog koj cov kev tsis txaus siab uas tau hais hauv xov xwm tawm.
Tsis txhob muab qhov faux pas no thiab siv cov lus teb rau tus neeg xa tuaj li koj qhov kev ua txhaum. Twv yuav luag saib Cov Cai # 9 hauv qab no, thiab.
04 ntawm 10
Siv kev txais txiaj ntsim zoo es txhob siv cov lus hais tawm.
Txoj kev zoo tshaj plaws los pib lub email kev yog ib co version ntawm cov hauv qab no:
1. Zoo tav su, Ms. Chandra.
2. Nyob zoo, pab pawg neeg thiab cov neeg tuaj yeem pab dawb.
3. Kuv tuaj los, Jennifer.
4. Zoo thaum sawv ntxov, Patrick.
TSIS TXHOB, hauv qab txhua lub sijhawm, siv cov hauv qab no los pib ib qhov email:
1. Hav,
2. Yeej, pab pawg!
3. Nyob zoo, Jen.
4. Mornin, Pat.
Colloquial expressions zoo li 'hav', 'yo', 'sup' yuav zoo li tus phooj ywg thiab sov rau koj, tab sis lawv yeej erode koj credibility nyob hauv ib lub lag luam chaw. Thaum koj tuaj yeem siv cov lus hauv kev sib tham thaum koj muaj kev sib tham nrog lwm tus neeg, nws yog ib lub tswv yim phem uas siv cov lus no hauv kev lag luam email.
Tsis tas li ntawd, nws yog ib daim ntawv tsis zoo rau kev sau cov shortcuts, xws li 'mornin'. Nws yog ib qho tseem ceeb heev rau qee tus neeg lub npe (Jennifer -> Jen) tshwj tsis yog tias tus neeg ntawd tau hais kom koj ua li ntawd.
Ib yam li cov kev lag luam muaj tswv yim zoo, nws yog ntse kom ua txhaum rau sab kev ua dhau los thiab ua kom pom tias koj ntseeg tias muaj kev sib ntseeg thiab kev hwm.
05 ntawm 10
Pov thawj txhua cov lus, ib yam li yog tias koj lub koob npe nrov ntawm nws.
Thiab qhov tseeb, koj lub koob npe yog yooj yim rhuav tshem los ntawm cov qauv lus tsis zoo, phem sau ntawv, thiab cov lus xaiv tsis zoo.
Xav txog tias koj txoj haujlwm yuav coj li cas yog tias koj tau xa ' Koj yuav tsum kuaj koj cov meth , Ala ' thaum koj xav hais tiag ' koj yuav tsum kuaj koj tus lej, Alma' . Los yog koj hais tias ' Kuv tuaj yeem ua qhov kev cuam tshuam rau tag kis ' thaum koj hais tias ' Kuv tuaj yeem ua kev sib tham tag kis '.
Pov thawj txhua daim ntawv koj xa tuaj; ua nws li yog tias koj lub koob npe nrov nyob ntawm nws.
06 ntawm 10
Lub ntsiab lus meej thiab meej meej yuav muaj kev xav (thiab pab koj nyeem).
Cov kab ntawv kawm yog ob qho tib si rau kev sib txuas lus thiab txoj kev los xaus thiab sau koj tus email kom nws tuaj yeem pom tom qab. Nws yuav tsum qhia meej meej txog cov ntsiab lus thiab cov kev xav ua.
Piv txwv li, ib cov ntawv kab ntawv: 'kas fes' tsis meej heev.
Xwb, sim 'Cov neeg ua haujlwm kasfes xav tau: koj qhov lus teb yuav tsum tau'
Ua piv txwv ob, cov ntawv kab lus ' koj qhov kev thov ' yog tsis meej heev.
Xwb, sim ib txoj kab lus meej meej zoo li: ' Koj thov rau chaw nres tsheb: xav paub ntau ntxiv' .
07 ntawm 10
Siv ob qhov cim classic xwb: Arial thiab Times Roman txawv, nrog rau tus cwj mem kua dub.
Nws yog kev ntxias ntxiv stylish font ntsej muag thiab xim rau koj tus email kom nws ua lub ntsej muag, tab sis koj zoo dua siv 12-pt los yog 10-pt Arial los yog Times New Roman. Zoo li txawv txawv xws li Tahoma lossis Calibri zoo, thiab. Thiab yog tias koj xav paub txog cov kab lus los yog cov mos txwv, ces xim liab los yog bold ntawv yuav pab tau zoo rau hauv kev sib txuas lus.
Qhov teeb meem yog thaum koj emails pib ua incoherent thiab unfocused los yog pib qhia maverick los yog tus cwj pwm cuam tshuam rau koj qhov. Hauv ntiaj teb kev lag luam, tib neeg xav sib txuas lus rau kev ntseeg siab thiab meej thiab nyuag, tsis zoo nkauj thiab cuam tshuam.
08 ntawm 10
Txhob txaj muag thiab tsis zoo / qis tones, txhua tus nqi.
Email yeej tsis tuaj yeem hais lus nrov nrov thiab lub cev lus. Qhov koj xav hais tias yog ncaj thiab ncaj nraim tuaj yeem tuaj yeem tuaj yeem tuaj yeem dhau hnyav thiab txhais tau tias thaum muab tso rau hauv koj tus email. Tsis txhob siv cov lus 'thov' thiab 'ua tsaug' koj yuav ua rau tsis pom qhov tsis zoo. Thiab dab tsi koj xav tias humourous thiab lub teeb tej zaum yuav kis tau raws li condescending thiab tsis paub.
Kev xa cov lus sib fwm thiab tus neeg ua haujlwm nyob hauv email yuav siv sij hawm xyaum thiab ntau txoj kev. Nws yuav pab tau thaum koj nyeem email nrov nrov rau koj tus kheej, los sis txawm lwm tus neeg ua ntej koj xa. Yog hais tias txhua yam hais txog qhov email zoo nkaus li los yog hnyav, ces sau dua tshiab.
Yog hais tias koj tseem nyam nrog kev siv lub suab nrov ntawm ib yam dab tsi hauv email, ces ua tib zoo xav tuaj tos tus xov tooj thiab xa cov lus sib tham.
Nco ntsoov: email yog ib txhis, thiab thaum koj xa qhov xov no, koj yuav tsis rub nws rov qab.
09 ntawm 10
Cia li hais tias lub ntiaj teb yuav nyeem koj tus email, yog li ntawd npaj kom haum.
Hauv qhov tseeb, email yog ib si. Nws tuaj yeem raug xa mus rau ntau pua tus neeg hauv vib nas this. Nws tuaj yeem raug hu los ntawm tub ceev xwm thiab cov kws txiav nyiaj se ua lag luam yuav tsum muaj qhov kev tshawb nrhiav. Nws tuaj yeem ua rau nws mus rau hauv xov xwm lossis kev tshaj tawm.
Qhov no yog lub luag haujlwm thiab kev ntshai, tab sis nws yog ib qho uas peb sawv daws yuav tsum tau: qhov koj sau rau hauv email yuav yooj yim rau pej xeem paub. Xaiv koj cov lus kom zoo, thiab yog tias koj xav tias muaj caij nyoog uas nws yuav tom koj, rov qab xav txog tsis xa cov lus txhua.
10 ntawm 10
Nco ntsoov xaus nrog ib tug luv luv classy 'ua tsaug rau koj' thiab ib qho kos npe block.
Lub zog ntawm niceties zoo li 'ua tsaug koj' thiab 'thov' yog immeasureable. Ntxiv thiab, ntxiv ob peb lub vib thiv ntxiv nrog koj tus neeg kos npe rau kev sib tham hais txog koj cov lus qhia kom meej, thiab koj coj cov tswv cuab ntawm koj cov kev sib txuas lus los ntawm kev thwj koj lub npe thiab kev sib cuag.
Nyob zoo, Shailesh.
Ua tsaug rau koj cov lus nug rau peb cov kev pab cuam paj ntaub ntawm TGI Sportswear. Kuv yuav zoo siab heev los tham nrog koj ntawm lub xov tooj los qhia rau koj txog peb cov kev sib tw ua si rau koj pawg. Peb kuj tuaj yeem tuaj xyuas koj qhov chaw ua yeeb yam tom qab lub lim tiam no, thiab kuv tuaj yeem muab koj coj mus kuaj rau peb.
Kuv tuaj yeem hu xov tooj rau koj li cas? Kuv tuaj yeem hais lus tom qab 1:00 tsaus ntuj hnub no.
Ua tsaug,Paul Giles
Thawj Coj Kev Pab Client
TGI, Incorporated
587 337 2088 | pgiles@tgionline.com
"Koj lub npe yog peb lub hom phiaj"